Имя | Екатерина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Сосновый Бор |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 17 лет 5 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 43 года (13 августа 1981) |
Опыт работы
|
Период работы | июль 2022 — апрель 2023 (10 месяцев) |
Должность | Специалист клиентского отдела финансового департамента |
Компания | Делфин Груп |
Обязанности | Разноска б/н платежей в учетной системе, заведение новых контрагентов, артикулов, сверка данных в учетной системе с данными 1С по контрагентам, начисление бонусов, архивация документов |
|
Период работы | март 2022 — июль 2022 (5 месяцев) |
Должность | Ведущий специалист |
Компания | Группа СМП банк |
Обязанности | Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц; Переводы физических лиц со счета и без открытия банковского счета; Продажа банковских продуктов клиентам: депозиты, потребительские кредиты, пластиковые карты; Активные продажи дополнительных продуктов Банка; |
|
Период работы | август 2014 — январь 2022 (7 лет 6 месяцев) |
Должность | Главный специалист отдел сопровождения розничной сети |
Компания | ПАО "АКБ Авангард" |
Обязанности | - мониторинг работы офисов с целью обеспечения их бесперебойной работы, в случае возникновения проблем оперативное их устранение. - ведение документооборота с офисами. - обработка входящих заявлений от клиентов офисов и распределение их в соответствующие отделы - разрешение спорных вопросов с клиентами - работа с платежными поручениями клиентов: уточнение и внесение изменений - обработка кассовых документов и документов дня - работа с запросами от гос.органов - помощь в текущей работе операционистам и кассирам |
|
Период работы | май 2014 — август 2014 (4 месяца) |
Должность | Финансовый консультант |
Компания | ЗАО "Кредитный союз" |
Обязанности | Привлечение клиентов, кросс-продажи, денежные переводы WU, выдача микро-займов, страхование. |
|
Период работы | март 2011 — январь 2014 (2 года 11 месяцев) |
Должность | Финансовый консультант |
Компания | ОАО "Банк Пушкино" |
Обязанности | Консультирование клиентов Банка по банковским и страховым продуктам. • Кросс-продажи. • Развитие взаимоотношений с существующими и привлечение новых клиентов. • Оформление договоров и текущий контроль выполнения заказов клиентов. • Оформление заявок и выдача банковских карт (дебетовые), сопровождение зарплатных проектов, кредитование физических лиц • Открытие вкладов, текущих счетов, депозитов. • Прием заявлений и документов на оформление автокредита, прием платежей по кредитам. • Осуществление переводов без открытия счетов, переводы в валюте. • Ведение досье по текущим счетам, предоставление клиентам выписок, справок по их счетам. • Прием доверенностей по счетам, свидетельств о праве наследства. • Обеспечение надлежащего документооборота с головным офисом. |
|
Период работы | август 2008 — март 2011 (2 года 8 месяцев) |
Должность | Бухгалтер, старший специалист |
Компания | ТНК-ВР Бизнессервис |
Обязанности | Учет кассовых операций на АЗС, обработка первичной документации, работа на участке банк-клиент, разноска выписок из банка в учетной системе, работа со счетами 50, 51, 57 и 62. |
|
Период работы | июнь 2005 — май 2008 (3 года) |
Должность | Заместитель заведующего ОКВКУ |
Компания | ПАО Сбербанк России |
Обязанности | Обслуживание физических лиц в полном объеме, руководство ОКВКУ |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2003 год |
Учебное заведение | Кубанский государственный аграрный университет |
Специальность | Экономика и управление агропроизводством |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Немецкий (Базовый) |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Психология отношений с клиентами, антимошенничество и единые стандарты продаж. |
Навыки и умения | • Клиентоориентированность, обеспечение высоких стандартов клиентского сервиса. • Знание нормативных документов Банка России. • Высшее финансово-экономическое образование. • Высокая скорость работы, внимательность к деталям, ориентация на результат. • Способность к самостоятельной организации работы, ответственность, инициативность. • Коммуникативные навыки‚ умение донести информацию до слушателя, навыки работы с возражениями. • Уверенный пользователь ПК - MS Office, IBSO, Инверсия 21 век. Отсутствие вредных привычек. |
Обо мне | Личные качества: • Клиентоориентированность, обеспечение высоких стандартов клиентского сервиса. • Знание нормативных документов Банка России. • Высшее экономическое образование. • Высокая скорость работы, внимательность к деталям, ориентация на результат. • Способность к самостоятельной организации работы, ответственность, инициативность. • Коммуникативные навыки‚ умение донести информацию до слушателя, навыки работы с возражениями. • Уверенный пользователь ПК - MS Office Без вредных привычек, вакцинирована. |