Имя | Максим |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Санкт-Петербург, м. Улица Дыбенко |
Заработная плата | от 30 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 5 лет 9 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 37 лет (13 октября 1987) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2018 — июль 2018 (7 месяцев) |
Должность | Тарификатор |
Компания | Туристическая компания "Питертур" |
Обязанности | Ценообразование туров в страны Южной и юго-восточной Азии: •занесение новых тарифов в систему; •расчет цен; •выпуск спецпредложений, внесение СПО, квот и стопов; •контроль за корректными ценами на сайте; •анализ ценовой политики конкурентов; •работа с поисковыми системами; •ведение отчетности и анализ отчетов; •контроль гарантий по направлению |
|
Период работы | сентябрь 2016 — январь 2018 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Тарификатор |
Компания | Туристическая компания "Meteor Travel", г. Санкт-Петербург |
Обязанности | Формирование пакетов и ценовых предложений, работа в конструкторе туров программы Док-Тур; Выявление ошибок ввода и расчета цен; Расчет и формирование прайс-листов, работа с квотами; Обновление и чистка справочников; Создание спецпредложений и выставление их на сайт; Осуществление ежедневной рассылки; Анализ рынка туристических предложений, цен. |
|
Период работы | декабрь 2013 — май 2016 (2 года 6 месяцев) |
Должность | Старший администратор |
Компания | Отель Аделия, г. Санкт-Петербург |
Обязанности | Прием входящих звонков, консультирование клиентов по услугам отеля, тарифам на номера и действующим специальным предложениям / акциям; - прием и обработка заявок от турагентств, корпоративных клиентов, он-лайн бронирований; - обработка заявок, пришедших по электронной почте и факсу; - работа в экстранете; - резервирование номеров для гостей, занесение данных в систему; - внесение изменений в существующие бронирования согласно поступающим запросам и заявкам; - осуществление подтверждения бронирования номеров и гостиничных услуг; - осуществление контроля за своевременностью платежей; - встреча и размещение гостей; - координация и контроль смены; - контроль работы персонала всей службы, (в том числе, распределение рабочих заданий между персоналом); - ведение бухгалтерского учета |
|
Период работы | декабрь 2012 — сентябрь 2013 (10 месяцев) |
Должность | Портье |
Компания | Отель Пятый угол, г. Санкт-Петербург |
Обязанности | Встреча, прием и размещение гостей в соответствие с корпоративными стандартами отеля. поддержка высокого уровня информированности об услугах, предоставляемых отелем. Познакомился со всеми отраслями гостиничного бизнеса |
|
Период работы | май 2012 — октябрь 2012 (6 месяцев) |
Должность | Менеджер по туризму |
Компания | АТВояж Центр туристических услуг, г. Красноярск |
Обязанности | Общение с клиентами, консультирование, бронирование туров - подбор, бронирование, ведение документации по туру - ведение клиента от момента звонка до его возвращения из путешествия - работа как с туроператорскими, так и с агентскими направлениями - продажа групповых и индивидуальных туров, а также отдельных туристических услуг |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2009 год |
Учебное заведение | Восточно-Сибирский институт туризма - филиал Российской Международной академии туризма, |
Специальность | Менеджмент гостеприимства. |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный), Немецкий (Базовый), Испанский (Базовый) |
Командировки | Готов к командировкам |
Навыки и умения | Знание работы гостиницы на 30 номеров с точки зрения администратора. Бронирование номеров, прием и регистрация гостей отеля. Документальное сопровождение клиентов, принятие оплаты, ведение отчетной документации, контроль за работой обслуживающего персонала. Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принятие заказов на их выполнение и контроль за их исполнением. Прием мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих в отеле. Овладел специальностью тарификатора в области туризма. |
Обо мне | Широкий кругозор, знание географии, в частности страноведения. Черты характера: коммуникабельность, доброжелательность, ответственность |