Имя | Светлана |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Санкт-Петербург, м. Проспект Большевиков |
Заработная плата | от 100 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 30 лет 9 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 51 год (22 сентября 1973) |
Опыт работы
|
Период работы | июнь 2022 — май 2023 (1 год) |
Должность | Заместитель руководителя офиса |
Компания | СЗБ ПАО Сбербанк Головное отделение по Санкт-Петербургу |
Обязанности | Розничный бизнес Обязанности: •Организация и контроль работы офиса •Организация обслуживания клиентов •Взаимодействие с клиентами (решение спорных, сложных ситуаций, претензионная работа) •Управление и построение команды •работа в SAP HR: построение графиков работы, формирование заявок на подбор персонала; участие в качестве наблюдателя в комплексных собеседованиях кандидатов, проведение индивидуальных интервью •Адаптация и обучение новичков •Наставничество •Взаимодействие со смежными и обеспечивающими подразделениями, материально-техническое обеспечение (заявки на снабжение, выписка со склада, списание имущества, ежегодная инвентаризация имущества, заявки на ремонт: техники, оборудования, помещений) |
|
Период работы | март 2007 — май 2022 (15 лет 3 месяца) |
Должность | Заместитель руководителя дополнительного офиса, специалист по кредитованию, бизнес-тренер |
Компания | ЦЧБ ПАО Сбербанк Курское отделение |
Обязанности | Розничный бизнес Обязанности: •Организация и контроль работы офиса •Организация обслуживания клиентов •Взаимодействие с клиентами (решение спорных, сложных ситуаций, претензионная работа) •Управление и построение команды •работа в SAP HR: построение графиков работы, формирование заявок на подбор персонала; участие в качестве наблюдателя в комплексных собеседованиях кандидатов, проведение индивидуальных интервью •Адаптация и обучение новичков •Наставничество •Взаимодействие со смежными и обеспечивающими подразделениями, материально-техническое обеспечение (заявки на снабжение, выписка со склада, списание имущества, ежегодная инвентаризация имущества, заявки на ремонт: техники, оборудования, помещений) До создания специализированного подразделения по подготовке кадрового состава (2012-2014гг.) являлась тренером по курсам: "Активные продажи", "Качество сервиса - все начинается с меня", "Жалоба как подарок". Способы проведения тренингов: очное присутствие в открытой аудитории, и с использованием ТКС. Имею внутрикорпоративные сертификаты о прохождении обучения (повышение квалификации) с итоговой аттестацией по курсам "Финансы для руководителей I" и "Мастерская Руководителя ВСП (Розничный бизнес)", 2015-2016гг. на базе Корпоративного университета Сбербанка, г. Москва |
|
Период работы | январь 1998 — январь 2007 (9 лет 1 месяц) |
Должность | Заместитель главного бухгалтера-начальник отдела экономики, экономист |
Компания | ГОУ ВПО Курский государственный университет |
Обязанности | Организация и контроль работы отдела Бюджетирование деятельности ВУЗа Формирование штатного расписания Контроль за целевым использованием денежных средств Калькулирование себестоимости образовательных программ ВУЗа (контрактная основа) Формирование и сдача финансовой, налоговой и статистической отчетности Согласование проектов, отслеживание сроков действия договоров аренды недвижимого имущества. Своевременная корректировка условий договоров и взаимодействие с арендаторами по их согласованию. Контроль за своевременностью расчетов. Ведение бухгалтерского учета, осуществление внутреннего контроля за внебюджетной деятельностью ВУЗа (учет доходов Университета - контрактное обучение, подготовительные курсы, дополнительные образовательные услуги, научные исследования, конференции, аренда, столовая и прочие услуги). Повышение квалификации: По курсу "Финансово-хозяйственная деятельность бюджетного учреждения: организация, планирование, учет и контроль" 2002г. г. Москва НОУ Институт практических систем "Повышение квалификации финансовых работников бюджетных учреждений" 2004г. г. Москва ГОУ ВПО Московский государственный индустриальный университет |
|
Период работы | август 1992 — январь 1998 (5 лет 6 месяцев) |
Должность | Учитель начальных классов |
Компания | Средняя общеобразовательная школа №8 г. Курска |
Обязанности | Обязанности: •Осуществление учебного процесса младших школьников •Организационно-педагогические мероприятия •Факультативные занятия •работа в группе продленного дня |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 1997 год |
Учебное заведение | Всероссийский заочный финансово-экономический институт, Москва |
Специальность | Бухгалтерский учет, анализ и аудит (экономист) |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 1992 год |
Учебное заведение | Курское педагогическое училище |
Специальность | Преподавание в начальных классах |
Дополнительная информация
|
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 1С: Управление персоналом 2023г Регулярные курсы, направленные на развитие профессиональных компетенций на базе Корпоративного университета ПАО Сбербанк по направлению Розничный бизнес, управление персоналом. |
Навыки и умения | Уверенный пользователь ПК, навыки работы с Excel Подбор, адаптация, обучение персонала Проведение тренингов Составление штатного расписания, табелей учета рабочего времени Урегулирование сложных, конфликтных ситуаций с клиентами (персоналом) Знание нормативных регламентирующих документов Формирование аналитических отчетов Анализ финансово-хозяйственной деятельности Формирование и сдача бухгалтерской и налоговой отчетности Проведение инвентаризации |
Обо мне | ЛИЧНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ • Целеустремленность • Лидерская позиция • Непрерывное развитие профессиональных компетенций • Инициативность • Организаторские способности • Дипломатичность, умение разрешать спорные ситуации • Стрессоустойчивость • Развитые коммуникативные навыки • Ответственность • Математический склад ума Высокая работоспособность • Уверенный пользователь ПК В настоящее время проживаю в г. Санкт-Петербург (м. Проспект Большевиков) Нацелена на смену текущей деятельности (исключить сферу продаж). Мне будет интересна работа в структуре HR, в структурах бухучета и экономики. Прямо или косвенно, я имею опыт работы в этих сферах деятельности. Я большой трудоголик!.. Организована. Активна. Залогом успеха в любой моей сфере деятельности является непрерывное обучение и саморазвитие. |