Проведение подготовительной работы по сбору необходимых документов для заключения договоров с абонентами и обеспечение своевременное их оформления; ведение переговоров с абонентами в пределах своих полномочий; произведение расчета платы (с учетом перерасчетов) за потребленную воду и принятые стоки и выставление платежных документов потребителям; принятие участия в подготовке документов для составления исков и претензий в адрес абонентов, нарушивших условия договора; подготовка отчетов по реализации воды и приему сточных вод; совместно с бухгалтерией принятие участия в проведении сверки взаимных расчетов с абонентами за предоставленные услуги по водоснабжению и водоотведению.