Информирование и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственных услуг. Прием и регистрация заявлений, устных обращений и документов, необходимых для предоставления государственных услуг. Формирование комплекта документов, перевод в электронный вид с использованием программно-технических комплексов. Взаимодействие с МФЦ в части приема и обработки документов.